Cách z20 bảo vệ dữ liệu của bạn
Chính sách quyền riêng tư này nói rõ dữ liệu nào z20 cần khi bạn mở tài khoản, đăng nhập, xác minh giao dịch và liên hệ hỗ...
Cam kết dữ liệu theo khu vực
Chính sách quyền riêng tư của z20 áp dụng cho dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp, dữ liệu phát sinh khi dùng tài khoản và dữ liệu kỹ thuật giúp chúng tôi giữ phiên truy cập ổn định nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký, nhật ký đăng nhập, thiết bị, địa chỉ
mạng, trạng thái xác minh và bản ghi giao dịch cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn. Khi bạn dùng MoMo, ZaloPay và VNPay, z20 chỉ nhận dữ liệu đối soát phù hợp với giao dịch, không lưu mã xác thực một lần hoặc mật khẩu ví của bạn. Dữ liệu được chia sẻ nội bộ theo vai trò công
việc, được ghi nhận qua nhật ký hệ thống và chỉ chuyển cho bên xử lý liên quan khi cần vận hành tài khoản, phòng chống truy cập trái phép, giải quyết tranh chấp hoặc đáp ứng yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Kênh yêu cầu về quyền riêng tư
Nếu bạn muốn xem, sửa, bổ sung hoặc hỏi về dữ liệu đã gửi cho z20, hãy dùng các kênh dưới đây. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh tài khoản trước khi phản hồi, vì yêu cầu riêng tư thường liên quan đến hồ sơ giao dịch, phiên đăng nhập hoặc giấy tờ nhận diện đã nộp.
Trò chuyện trong tài khoản
Khi bạn đã đăng nhập, hãy mở khung hỗ trợ và chọn chủ đề quyền riêng tư. Nhóm z20 nhìn thấy mã tài khoản nội bộ, nên việc đối chiếu yêu cầu dữ liệu thường nhanh và ít cần gửi lại giấy tờ.
Email bảo mật
Bạn có thể gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân bằng email ghi rõ tên tài khoản, thời điểm phát sinh vấn đề và hạng mục cần kiểm tra. Chúng tôi không khuyến khích gửi mật khẩu hoặc mã ví.
Biểu mẫu xác minh
Với yêu cầu xóa, hạn chế xử lý hoặc nhận bản sao dữ liệu, z20 có thể gửi biểu mẫu xác minh riêng. Bước này giúp chúng tôi chắc chắn phản hồi đúng chủ tài khoản, không tiết lộ hồ sơ cho bên khác.
Cách chúng tôi rà soát chính sách
Trang quyền riêng tư không phải nội dung cố định rồi để đó. z20 rà soát câu chữ, luồng dữ liệu và kênh liên hệ khi có thay đổi về đăng nhập...
Rà soát theo luồng tài khoản
Mỗi mục trong chính sách được đối chiếu với hành trình thật: tạo hồ sơ, đăng nhập, xác minh, giao dịch và hỗ trợ. Cách này giúp chúng tôi tránh mô tả thiếu bước hoặc dùng thuật ngữ xa lạ với bạn.
Nhật ký truy cập có kiểm soát
Các nhóm cần xử lý tài khoản được phân quyền theo nhiệm vụ, không mở dữ liệu rộng hơn mức cần thiết. Hoạt động truy cập vào hồ sơ nhạy cảm được ghi nhận để phục vụ kiểm tra bảo mật về sau.
Dữ liệu giao dịch tách biệt
Bản ghi từ MoMo, ZaloPay và VNPay được dùng để xác nhận trạng thái giao dịch, không để lộ thông tin đăng nhập ví. z20 giữ phần đối soát cần thiết và giới hạn phạm vi xem theo vai trò.
Ngôn ngữ dễ kiểm chứng
Chúng tôi ưu tiên mô tả trực tiếp: dữ liệu nào được thu, vì sao cần, lưu trong bao lâu và bạn liên hệ bằng cách nào. Nếu một đoạn gây hiểu nhầm, đội nội dung sẽ chỉnh lại.
Bảo mật phiên đăng nhập
Chính sách giải thích việc dùng địa chỉ mạng, thiết bị và dấu hiệu phiên để phát hiện truy cập bất thường. Những dữ liệu này hỗ trợ bảo vệ tài khoản nhưng không được dùng để bán hồ sơ cá nhân.
Cập nhật khi có thay đổi
Khi z20 thay đổi cách xác minh, kênh liên hệ hoặc bên xử lý dữ liệu, chúng tôi rà lại trang quyền riêng tư. Ngày hiệu lực và nội dung thay đổi sẽ được trình bày để bạn theo dõi.
Đồng bộ với trang pháp lý khác
Chính sách quyền riêng tư cần ăn khớp với điều khoản tài khoản, quy tắc cookie và phần liên hệ hỗ trợ. z20 giữ cùng cách gọi dữ...
Điểm đọc nhanh của trang này
Chúng tôi thiết kế trang quyền riêng tư để bạn không phải lục tìm câu trả lời trong đoạn pháp lý dài. Các khối nội dung tách rõ...